KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak TestPrep LLC. ("TestPrep Türkiye") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Unvan: TestPrep LLC.
• Merkez adresi: 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, United States
• E-posta: info@testprepeurope.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Eğitim hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
• Öğrenci kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ders programlarının oluşturulması ve takibi
• Eğitmen-öğrenci eşleştirmesinin yapılması
• Ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesi

Hesap ve bilgi güvenliği: Hesabınızın aynı anda tek bir oturumda kullanılmasını sağlamak, hesap paylaşımını ve içeriklerimizin toplu olarak kopyalanmasını önlemek için, oturum açtığınızda tarayıcınızın kimlik bilgisinin (user agent) ve internet bağlantınızın ağ bloğunun (IP adresinizin ilk üç bölümü) tek yönlü, geri döndürülemez özetlerini (hash), oturum kimliğinizi, hangi sitemizde oturum açtığınızı ve oturumunuzun başka bir sitede veya cihazda yapılan giriş nedeniyle ne zaman kapatıldığını kaydederiz. Hesabınıza yeni bir giriş yapıldığında diğer bütün oturumlarınız kapatılır. Bu amaçla IP adresinizi ve tarayıcı bilginizin kendisini saklamayız; cihaz parmak izi yöntemi kullanmayız. Bu kayıtlar son kullanımdan 90 gün sonra silinir. Hukuki sebep: KVKK m. 5/2(c) (sözleşmenin ifası) ve m. 5/2(f) (meşru menfaat).

Sınav güvenliği: Hesap paylaşımını ve soruların toplu kopyalanmasını tespit etmek için her deneme sınavının başında ve soru bankasını kullandığınız günlerde IP adresinizin ve tarayıcı bilginizin (user agent) gizli bir anahtarla üretilen, geri döndürülemez özetini (hash) kaydederiz; IP adresinizin kendisini saklamayız ve bu özetler 90 gün sonra silinir (KVKK m. 5/2-f, meşru menfaat).

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Yalnızca hizmeti sunmak için gereken verileri işleriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası. Şifreniz okunamayacak biçimde (hash) saklanır.
• Okul ve sınav hedefi: Okulunuz, hazırlandığınız sınav ve hedef puanınız.
• Ders kayıtları: Canlı derslerin kayıtları, ders geçmişiniz, deneme sınavı ve soru bankası cevaplarınız ve sonuçlarınız, TestPrep AI Tutor oturumlarınız.
• Ödeme ve fatura bilgileri: Satın alma geçmişi, fatura bilgileri ve ödeme durumu. Kart bilgileriniz Stripe tarafından işlenir; sunucularımızda saklanmaz.
• IP adresi ve çerezler: IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz ve Çerez Politikası'nda anlatılan çerezler; analitik çerezlere izin verirseniz ayrıca sayfalardaki tıklama, kaydırma ve fare hareketleriniz (Microsoft Clarity ile).
• Mesajlarınız: İletişim formu, e-posta veya WhatsApp üzerinden bize yazdıklarınız ve yanıtlarımız.
• Veli bilgisi: Kurs veya özel ders ödemesinde, ya da profilinizde, velinizin olup olmadığına dair verdiğiniz cevap (“Evet” ya da “Hayır”; daha önce panelde verilmiş “Şimdi değil” cevapları da saklanır).
• Veli e-postası: Yalnızca “Evet” cevabında istenir: kurs veya özel ders ödemesinde ya da profilinizde girdiğiniz, kursa kaydı veliniz yaptıysa velinizin verdiği ya da ekibimize bildirilen veli e-posta adresi.

Grup kursu kaydını veli yaptığında öğrencinin adını ve e-posta adresini veli verir. Bu adreste öğrenciye hesap açar ve şifre belirleme e-postası göndeririz.

Bir kursa (grup kursu, özel grup) ya da özel derse ödeme yaparken size velinizin olup olmadığını sorarız; kayıt olurken ve panelinizde bu soru sorulmaz. Cevabınızı istediğiniz zaman profilinizden verebilir ya da değiştirebilirsiniz. Veli e-postası yalnızca “Evet” cevabında istenir; “Hayır” derseniz ders raporu gönderilmez.

Bir kursa ya da özel derse TestPrep'in diğer sitelerinden birinde kaydolursanız, velinizle ilgili olarak yalnızca iki bilgi ödemenizle birlikte (ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe üzerinden) bize iletilir: o sitenin ödeme adımında “Veliniz var mı?” sorusuna verdiğiniz cevap ve “Evet” derseniz velinizin e-posta adresi. Kaydı veliniz yaptıysa cevap “Evet” sayılır ve velinizin kendi e-posta adresi kullanılır. Ödemeyi veliniz yaptıysa, satış belgelerini hazırlayabilmemiz için velinizin adı ve telefon numarası da ödemeyle birlikte bize iletilir. Bu iki bilgiyi yalnızca derslerden sonra hazırlanan raporları velinize göndermek için kullanırız; raporlar yalnızca bizim tarafımızdan, bu metindeki kurallarla gönderilir. Ödeme sırasında bu e-posta adresiyle açılmış bir hesabınız yoksa cevabınızı ve velinizin e-posta adresini hesabınız açılana kadar, en fazla 90 gün saklarız; bu sürede hesap açılmazsa sileriz. Bu 90 günlük süre bekleyen cevap içindir; ödeme kaydına işlenen veli e-posta adresi ödeme kaydıyla birlikte saklanır.

Veli e-postasını yalnızca derslerden sonra hazırlanan raporları, ekibimiz inceledikten sonra veliye göndermek için kullanırız; bu raporlar öğrenciye gönderilmez. Öğrenci bu adresi girdiğinde veliye bir kez bilgilendirme e-postası gönderebiliriz; veli bu e-postadaki bağlantıyla raporları istediği zaman durdurabilir. Veli e-postasını tanıtım amacıyla kullanmayız. Velinizin olup olmadığına dair cevabınız ve veli e-postası öğrencinin hesabı silinene kadar saklanır; veli raporları durdurduysa bu tercih de aynı süre saklanır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Derslerinizi veren eğitmenlere (yalnızca dersi hazırlamak için gereken bilgiler)
• Barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız Vercel ve Supabase'e
• Ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe'a
• E-posta gönderim hizmeti aldığımız Resend'e
• Ölçüm için Google Analytics'e (çerezler yalnızca izin verirseniz yerleştirilir), Microsoft Clarity'ye (yalnızca izin verirseniz yüklenir) ve çerez kullanmayan Vercel Web Analytics'e
• TestPrep AI Tutor isteklerini ilettiğimiz yapay zekâ modeli sağlayıcılarına
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Veri sorumlusu ABD'de kurulu bir şirkettir ve yukarıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışındadır; bu nedenle kişisel verileriniz yurt dışında işlenir ve saklanır. Aktarımlar KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde yapılır. Kişisel verilerinizi satmayız.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz web sitemiz, kurs kaydı yaptığınız diğer TestPrep siteleri (kayıt ve ödeme adımında verdiğiniz bilgiler), telefon, e-posta ve WhatsApp aracılığıyla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: info@testprepeurope.com adresine yazılı olarak
• Posta: Şirket adresimize kimlik teyidi yapılarak iadeli taahhütlü mektup ile

başvurabilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilecektir. İlgili sürelerin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hâle getirilecektir.

90 gün boyunca kullanılmayan hesaplar, öğrenme verileriyle birlikte silinir. Silmeden 14 gün önce doğrulanmış e-posta adresinize silinme tarihini bildiren bir e-posta göndeririz; bu tarihten önce giriş yapmanız ya da panelinizi kullanmanız hesabınızı korur. Satın alma yapılmış hesaplar bu yolla silinmez.

Özel derslerden sonra eğitmeninizin yazdığı ders raporları, velinize gönderilen ders ve hafta özetleri ve grup kursunun haftalık raporundaki size ait bölüm hesabınız silinene kadar saklanır; hesabınız silindiğinde bunlar da silinir. Daha önce e-postayla gönderilmiş özetler alıcının e-posta kutusunda kalır.

Bu yolla silinen bir hesabın silme kaydını (e-posta adresi; hesabın açıldığı, son kullanıldığı ve silindiği tarihler; silinen deneme sınavı sayısı) 2 yıl saklar, sonra sileriz.

Bu kaydı, aynı e-posta adresiyle yeniden açılan bir hesabın ücretsiz deneme haklarını (ücretsiz deneme sınavı, soru bankasının örnek soruları, TestPrep AI Tutor denemesi) ikinci kez kullanmasını önlemek için de kullanırız (KVKK m. 5/2(f), meşru menfaat); satın aldığınız ürünler bundan etkilenmez.

9. Değişiklikler

Bu metni güncellediğimizde değişiklikleri bu sayfada yayımlarız; güncelleme tarihi değişir.

10. İletişim

KVKK kapsamındaki sorularınız ve talepleriniz için:

E-posta: info@testprepeurope.com